1. Responsable du traitement

L’application CIFIRO et le site cifiro.app sont édités par CIFIRO (« CIFIRO », « nous »), qui est responsable du traitement de vos données personnelles au sens des lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi marocaine n° 09-08 et, lorsqu’il s’applique, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à support@cifiro.app.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’application mobile CIFIRO pour iOS et Android, au site cifiro.app et aux échanges que vous avez avec notre assistance. Elle ne s’applique pas aux services de tiers (App Store, Google Play, Google, Apple), qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de CIFIRO :

Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires ni vos données de carte de paiement : les paiements sont traités exclusivement par Apple ou Google. CIFIRO n’accède à aucun compte bancaire : vous saisissez vous-même vos opérations.

CIFIRO n’est pas conçu pour collecter des données sensibles (santé, opinions, religion, etc.). Nous vous recommandons de ne pas en inscrire dans vos notes ou vos questions à Pao.

4. Finalités et bases légales

Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée et ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la base d’un traitement exclusivement automatisé.

5. L’assistant Pao et l’intelligence artificielle

Lorsque vous posez une question à Pao, votre question ainsi que les données financières strictement utiles pour y répondre (par exemple vos totaux du mois ou vos budgets) sont transmises à notre prestataire d’intelligence artificielle, Google (API Gemini), dans le seul but de générer la réponse.

• Vos conversations sont conservées dans votre compte pour que vous puissiez les retrouver, et supprimées avec celui-ci.
• Le nombre de questions est limité par jour afin de garantir la qualité du service.
• Les réponses de Pao sont des informations générales fondées sur vos propres données. Elles peuvent comporter des erreurs et ne constituent pas un conseil financier, fiscal ou en investissement.

6. Autorisations de l’appareil

CIFIRO ne demande une autorisation que lorsque vous utilisez la fonction concernée, et vous pouvez la retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil :

• Appareil photo et photos : pour joindre un justificatif ou une photo de profil.
• Notifications : pour vos rappels et alertes de budget.
• Face ID, Touch ID ou empreinte : pour verrouiller l’application. La vérification biométrique est réalisée par votre appareil ; nous ne recevons jamais vos données biométriques.

CIFIRO n’utilise pas votre localisation et n’accède pas à vos contacts.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes de CIFIRO qui en ont besoin pour assurer le service, et à des prestataires (sous-traitants) qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions et avec des garanties de confidentialité et de sécurité :

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer aux autorités uniquement lorsque la loi nous y oblige, ou à un repreneur en cas de cession de l’activité, qui serait alors tenu par la présente politique.

8. Transferts internationaux

CIFIRO est utilisé dans le monde entier. Nos serveurs et certains de nos prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre. Lorsque vos données sont transférées hors de votre pays, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment au moyen de clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues par la réglementation applicable, et nous effectuons les formalités requises auprès des autorités compétentes.

9. Durées de conservation

La fonction « Réinitialiser mes données » de l’application efface immédiatement vos opérations, budgets, objectifs, rappels et justificatifs, tout en conservant votre compte.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• chiffrement de tous les échanges entre l’application et nos serveurs (HTTPS/TLS) ;
• mots de passe conservés uniquement sous forme hachée ;
• accès aux données restreint, nominatif et journalisé ;
• sauvegardes régulières et surveillance des incidents ;
• verrouillage de l’application par code ou biométrie, à activer dans les réglages.

Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, en cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vous, dans les délais prévus par la loi.

11. Vos droits

Selon la loi applicable dans votre pays, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données ;
• Rectification : corriger des données inexactes ;
• Effacement : supprimer vos données ou votre compte ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
• Limitation et opposition à certains traitements ;
• Retrait du consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

La plupart de ces droits s’exercent directement dans l’application : modifier votre profil, réinitialiser vos données, supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à support@cifiro.app depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays : au Maroc, la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre État de résidence.

12. Site web et cookies

Le site cifiro.app n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni traceur tiers. Il enregistre uniquement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique la transmission technique de votre adresse IP à Google.

Si vous vous inscrivez sur le site pour être prévenu du lancement de l’application, nous conservons votre adresse e-mail, votre langue et le type de téléphone indiqué, uniquement pour vous écrire à ce sujet, sur la base de votre consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription ; ces données sont supprimées sur simple demande.

13. Mineurs

CIFIRO est destiné aux personnes âgées d’au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes plus jeunes. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d’évolutions légales. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

15. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : support@cifiro.app.

1. Data controller

The CIFIRO app and the cifiro.app website are published by CIFIRO (“CIFIRO”, “we”, “us”), which is the controller of your personal data within the meaning of applicable data protection laws, in particular Moroccan Law No. 09-08 and, where it applies, the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR).

For any question about your personal data, contact us at support@cifiro.app.

2. Scope

This policy applies to the CIFIRO mobile app for iOS and Android, to the cifiro.app website and to your exchanges with our support team. It does not apply to third-party services (App Store, Google Play, Google, Apple), which have their own privacy policies.

3. Data we collect

We only collect the data needed for CIFIRO to work:

We never receive your bank details or payment card data: payments are processed exclusively by Apple or Google. CIFIRO does not access any bank account: you enter your transactions yourself.

CIFIRO is not designed to collect sensitive data (health, opinions, religion, etc.). We recommend that you do not include any in your notes or in your questions to Pao.

4. Purposes and legal bases

We do not use your data for targeted advertising, and we make no decision with legal effects concerning you based solely on automated processing.

5. The Pao assistant and artificial intelligence

When you ask Pao a question, your question and the financial data strictly needed to answer it (for example this month’s totals or your budgets) are sent to our artificial intelligence provider, Google (Gemini API), for the sole purpose of generating the answer.

• Your conversations are kept in your account so you can find them again, and are deleted with it.
• The number of questions per day is limited to ensure the quality of the service.
• Pao’s answers are general information based on your own data. They may contain errors and are not financial, tax or investment advice.

6. Device permissions

CIFIRO only asks for a permission when you use the related feature, and you can withdraw it at any time in your device settings:

• Camera and photos: to attach a receipt or a profile photo.
• Notifications: for your reminders and budget alerts.
• Face ID, Touch ID or fingerprint: to lock the app. Biometric verification is performed by your device; we never receive your biometric data.

CIFIRO does not use your location and does not access your contacts.

7. Recipients and processors

Your data is only accessible to the CIFIRO staff who need it to run the service, and to service providers (processors) that process it on our behalf, on our instructions and with confidentiality and security safeguards:

We never sell, rent or trade your personal data. We may disclose it to authorities only where the law requires us to, or to an acquirer if the business is transferred, who would then be bound by this policy.

8. International transfers

CIFIRO is used worldwide. Our servers and some of our providers may be located in a country other than yours. When your data is transferred outside your country, we make sure it benefits from an adequate level of protection, in particular through standard contractual clauses or other safeguards recognised by applicable law, and we complete the required formalities with the competent authorities.

9. Retention periods

The app’s “Reset my data” feature immediately erases your transactions, budgets, goals, reminders and receipts, while keeping your account.

10. Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data:

• encryption of all traffic between the app and our servers (HTTPS/TLS);
• passwords stored only in hashed form;
• restricted, individual and logged access to data;
• regular backups and incident monitoring;
• app lock with a passcode or biometrics, which you can turn on in settings.

As no system is infallible, we will notify you and the competent authorities of any data breach likely to present a risk to you, within the time limits set by law.

11. Your rights

Depending on the law that applies in your country, you have the following rights:

• Access: obtain a copy of your data;
• Rectification: correct inaccurate data;
• Erasure: delete your data or your account;
• Portability: receive your data in a structured, readable format;
• Restriction of and objection to certain processing;
• Withdrawal of consent at any time, without affecting processing already carried out.

Most of these rights can be exercised directly in the app: edit your profile, reset your data, delete your account. For any other request, write to support@cifiro.app from your account’s e-mail address. We reply within one month and may ask you to confirm your identity.

If you believe your rights have not been respected, you can lodge a complaint with the data protection authority in your country: in Morocco, the National Commission for the Control of Personal Data Protection (CNDP); in the European Union, the authority of your country of residence.

12. Website and cookies

The cifiro.app website uses no advertising cookies, no audience measurement tool and no third-party trackers. It only stores, in your browser, the language you chose. Fonts are loaded from Google Fonts, which technically involves sending your IP address to Google.

If you sign up on the website to be told when the app launches, we keep your e-mail address, your language and the type of phone you chose, only to write to you about it, based on your consent. Every e-mail includes an unsubscribe link; this data is deleted on request.

13. Minors

CIFIRO is intended for people aged 16 and over. We do not knowingly collect data about younger people. If you believe a minor has sent us data, contact us so we can delete it.

14. Changes to this policy

We may update this policy, in particular to reflect new features or changes in the law. If we make an important change, we will let you know in the app or by e-mail before it takes effect. The date of the last update is shown at the top of this page.

15. Contact us

For any question about this policy or your data: support@cifiro.app.

1. المسؤول عن المعالجة

يُصدر تطبيقَ CIFIRO والموقعَ cifiro.app شركةُ CIFIRO («CIFIRO» أو «نحن»)، وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية وفق مفهوم القوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات، ولا سيما القانون المغربي رقم 09-08، وكذلك، حيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي.

لأي سؤال يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر support@cifiro.app.

2. نطاق التطبيق

تسري هذه السياسة على تطبيق CIFIRO للهواتف المحمولة على نظامَي iOS وAndroid، وعلى الموقع cifiro.app، وعلى مراسلاتك مع فريق الدعم لدينا. ولا تسري على خدمات الأطراف الثالثة (App Store و Google Play و Google و Apple)، التي لها سياسات خصوصية خاصة بها.

3. البيانات التي نجمعها

لا نجمع إلا البيانات اللازمة لتشغيل CIFIRO:

لا نتلقى أبدًا بياناتك المصرفية ولا بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك: إذ تتولى Apple أو Google وحدهما معالجة المدفوعات. لا يصل CIFIRO إلى أي حساب مصرفي: فأنت من يُدخل عملياتك بنفسك.

لم يُصمَّم CIFIRO لجمع البيانات الحساسة (الصحة، أو الآراء، أو الدين، وما إلى ذلك). ونوصيك بعدم تدوين مثل هذه البيانات في ملاحظاتك أو في أسئلتك الموجّهة إلى Pao.

4. الأغراض والأسس القانونية

لا نستخدم بياناتك لأغراض الإعلانات الموجّهة، ولا نتخذ بشأنك أي قرار يترتب عليه أثر قانوني بناءً على معالجة آلية حصرًا.

5. المساعد Pao والذكاء الاصطناعي

عندما تطرح سؤالًا على Pao، يُرسَل سؤالك والبيانات المالية التي لا غنى عنها للإجابة عنه (مثل مجاميعك الشهرية أو ميزانياتك) إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي لدينا، Google (واجهة Gemini البرمجية)، لغرض وحيد هو توليد الإجابة.

• تُحفظ محادثاتك في حسابك كي تتمكن من الرجوع إليها، وتُحذف بحذفه.
• يُحدَّد عدد الأسئلة يوميًا لضمان جودة الخدمة.
• إجابات Pao معلومات عامة مبنية على بياناتك أنت. وقد تتضمن أخطاء، ولا تُعدّ استشارة مالية أو ضريبية أو استثمارية.

6. أذونات الجهاز

لا يطلب CIFIRO أي إذن إلا عند استخدامك الميزة المعنية، ويمكنك سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك:

• الكاميرا والصور: لإرفاق مستند داعم أو صورة للملف الشخصي.
• الإشعارات: لتذكيراتك وتنبيهات الميزانية.
• Face ID أو Touch ID أو بصمة الإصبع: لقفل التطبيق. يُجري جهازك التحقق البيومتري بنفسه؛ ولا نتلقى بياناتك البيومترية أبدًا.

لا يستخدم CIFIRO موقعك الجغرافي ولا يصل إلى جهات اتصالك.

7. المتلقّون والمعالِجون من الباطن

لا يطّلع على بياناتك إلا العاملون في CIFIRO الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة، ومزوّدو الخدمات (المعالِجون من الباطن) الذين يعالجونها نيابةً عنا، وفق تعليماتنا، ومع ضمانات للسرية والأمان:

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتبادلها أبدًا. ولا نُفصح عنها إلا للسلطات حين يُلزمنا القانون بذلك، أو لمُستحوِذ في حال التنازل عن النشاط، ويكون عندئذٍ ملزمًا بهذه السياسة.

8. عمليات النقل الدولية

يُستخدم CIFIRO في جميع أنحاء العالم. وقد تقع خوادمنا وبعض مزوّدي خدماتنا في بلد غير بلدك. وعندما تُنقل بياناتك خارج بلدك، نحرص على أن تحظى بمستوى حماية ملائم، لا سيما من خلال البنود التعاقدية النموذجية أو غيرها من الضمانات المعترف بها في التشريعات المعمول بها، ونستوفي الإجراءات المطلوبة لدى السلطات المختصة.

9. مدد الاحتفاظ

تمحو ميزة «إعادة تعيين بياناتي» في التطبيق عملياتك وميزانياتك وأهدافك وتذكيراتك ومستنداتك الداعمة فورًا، مع الإبقاء على حسابك.

10. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا (HTTPS/TLS)؛
• حفظ كلمات المرور في صورة مُجزّأة فقط؛
• وصول مقيّد إلى البيانات، باسم أشخاص محددين، ومُسجَّل؛
• نسخ احتياطية منتظمة ومراقبة للحوادث؛
• قفل التطبيق برمز أو بالمقاييس الحيوية، ويمكن تفعيله من الإعدادات.

ولأنه لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، فسنُبلغك، ونُبلغ السلطات المختصة، في حال وقوع خرق للبيانات قد يشكّل خطرًا عليك، وذلك ضمن الآجال التي يحددها القانون.

11. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به في بلدك، تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك؛
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• المحو: حذف بياناتك أو حسابك؛
• قابلية النقل: تسلّم بياناتك بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة؛
• تقييد بعض عمليات المعالجة والاعتراض عليها؛
• سحب الموافقة في أي وقت، دون المساس بعمليات المعالجة التي أُجريت قبل ذلك.

يمكن ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرةً من التطبيق: تعديل ملفك الشخصي، أو إعادة تعيين بياناتك، أو حذف حسابك. ولأي طلب آخر، راسلنا على support@cifiro.app من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. نردّ خلال مهلة شهر واحد، وقد نطلب منك تأكيد هويتك.

إذا رأيت أن حقوقك لا تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك: في المغرب، اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)؛ وفي الاتحاد الأوروبي، سلطة الدولة التي تقيم فيها.

12. الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع cifiro.app أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أي أداة لقياس الجمهور، ولا أي أداة تتبّع تابعة لطرف ثالث. ولا يحفظ في متصفحك سوى اللغة التي اخترتها. تُحمَّل الخطوط من Google Fonts، وهو ما يستلزم تقنيًا نقل عنوان IP الخاص بك إلى Google.

إذا سجّلت في الموقع لإعلامك بإطلاق التطبيق، نحتفظ ببريدك الإلكتروني ولغتك ونوع الهاتف الذي اخترته، فقط لمراسلتك بهذا الشأن، وذلك بناءً على موافقتك. تتضمن كل رسالة رابطًا لإلغاء الاشتراك، وتُحذف هذه البيانات بمجرد طلبك.

13. القاصرون

CIFIRO مخصّص للأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات تخص من هم أصغر سنًا. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زوّدنا ببيانات، فتواصل معنا لنحذفها.

14. التعديلات على هذه السياسة

قد نُجري تعديلات على هذه السياسة، لا سيما لمواكبة الميزات الجديدة أو التطورات القانونية. وفي حال إجراء تغيير جوهري، سنُبلغك به داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل دخوله حيز التنفيذ. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

15. تواصل معنا

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول بياناتك: support@cifiro.app.

1. Responsable del tratamiento

La aplicación CIFIRO y el sitio cifiro.app son editados por CIFIRO («CIFIRO», «nosotros»), que es el responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular la Ley marroquí n.º 09-08 y, cuando resulte aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Para cualquier consulta relativa a sus datos personales, contáctenos en support@cifiro.app.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a la aplicación móvil CIFIRO para iOS y Android, al sitio cifiro.app y a las comunicaciones que usted mantenga con nuestro servicio de asistencia. No se aplica a los servicios de terceros (App Store, Google Play, Google, Apple), que disponen de sus propias políticas de privacidad.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de CIFIRO:

Nunca recibimos sus datos bancarios ni los datos de su tarjeta de pago: los pagos son tramitados exclusivamente por Apple o Google. CIFIRO no accede a ninguna cuenta bancaria: es usted quien introduce sus operaciones.

CIFIRO no está diseñado para recopilar datos sensibles (salud, opiniones, religión, etc.). Le recomendamos no incluirlos en sus notas ni en sus preguntas a Pao.

4. Finalidades y bases jurídicas

No utilizamos sus datos para publicidad segmentada ni adoptamos ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted basada únicamente en un tratamiento automatizado.

5. El asistente Pao y la inteligencia artificial

Cuando usted formula una pregunta a Pao, su pregunta y los datos financieros estrictamente necesarios para responderla (por ejemplo, sus totales del mes o sus presupuestos) se transmiten a nuestro proveedor de inteligencia artificial, Google (API de Gemini), con el único fin de generar la respuesta.

• Sus conversaciones se conservan en su cuenta para que pueda consultarlas de nuevo, y se eliminan junto con ella.
• El número de preguntas está limitado por día para garantizar la calidad del servicio.
• Las respuestas de Pao son información general basada en sus propios datos. Pueden contener errores y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión.

6. Permisos del dispositivo

CIFIRO solo solicita un permiso cuando usted utiliza la función correspondiente, y puede revocarlo en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo:

• Cámara y fotos: para adjuntar un comprobante o una foto de perfil.
• Notificaciones: para sus recordatorios y alertas de presupuesto.
• Face ID, Touch ID o huella digital: para bloquear la aplicación. La verificación biométrica la realiza su dispositivo; nunca recibimos sus datos biométricos.

CIFIRO no utiliza su ubicación ni accede a sus contactos.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos solo son accesibles para las personas de CIFIRO que los necesitan para prestar el servicio y para proveedores (encargados del tratamiento) que los tratan por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones y con garantías de confidencialidad y seguridad:

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Solo podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley nos obligue a ello, o a un adquirente en caso de transmisión de la actividad, que quedaría entonces vinculado por la presente política.

8. Transferencias internacionales

CIFIRO se utiliza en todo el mundo. Nuestros servidores y algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados en un país distinto del suyo. Cuando sus datos se transfieren fuera de su país, nos aseguramos de que gocen de un nivel de protección adecuado, en particular mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable, y realizamos los trámites exigidos ante las autoridades competentes.

9. Plazos de conservación

La función «Restablecer mis datos» de la aplicación borra de inmediato sus operaciones, presupuestos, objetivos, recordatorios y comprobantes, conservando su cuenta.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

• cifrado de todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores (HTTPS/TLS);
• contraseñas conservadas únicamente en forma de hash;
• acceso a los datos restringido, nominativo y registrado;
• copias de seguridad periódicas y supervisión de incidentes;
• bloqueo de la aplicación mediante código o biometría, que puede activarse en los ajustes.

Dado que ningún sistema es infalible, en caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para usted, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes en los plazos previstos por la ley.

11. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en su país, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de sus datos;
• Rectificación: corregir datos inexactos;
• Supresión: eliminar sus datos o su cuenta;
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible;
• Limitación y oposición a determinados tratamientos;
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente en la aplicación: modificar su perfil, restablecer sus datos, eliminar su cuenta. Para cualquier otra solicitud, escriba a support@cifiro.app desde la dirección de correo electrónico de su cuenta. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirle que confirme su identidad.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país: en Marruecos, la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP); en la Unión Europea, la autoridad de su Estado de residencia.

12. Sitio web y cookies

El sitio cifiro.app no utiliza cookies publicitarias, herramientas de medición de audiencia ni rastreadores de terceros. Únicamente guarda en su navegador el idioma que usted ha elegido. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica la transmisión técnica de su dirección IP a Google.

Si se inscribe en el sitio web para recibir un aviso del lanzamiento de la aplicación, conservamos su dirección de correo electrónico, su idioma y el tipo de teléfono indicado, únicamente para escribirle sobre ello, sobre la base de su consentimiento. Cada correo incluye un enlace para darse de baja; estos datos se eliminan a simple solicitud.

13. Menores

CIFIRO está destinado a personas de al menos 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de personas más jóvenes. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política, en particular para tener en cuenta nuevas funciones o cambios legales. En caso de un cambio importante, se lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos: support@cifiro.app.

1. Verantwortlicher

Die CIFIRO-App und die Website cifiro.app werden von CIFIRO („CIFIRO“, „wir“) herausgegeben. CIFIRO ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere des marokkanischen Gesetzes Nr. 09-08 sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter support@cifiro.app.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile CIFIRO-App für iOS und Android, für die Website cifiro.app sowie für Ihre Kommunikation mit unserem Support. Sie gilt nicht für Dienste Dritter (App Store, Google Play, Google, Apple), für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für den Betrieb von CIFIRO erforderlich sind:

Wir erhalten niemals Ihre Bankverbindung oder Ihre Zahlungskartendaten: Zahlungen werden ausschließlich von Apple oder Google abgewickelt. CIFIRO greift auf kein Bankkonto zu: Sie erfassen Ihre Buchungen selbst.

CIFIRO ist nicht darauf ausgelegt, sensible Daten (Gesundheit, politische Meinungen, Religion usw.) zu erheben. Wir empfehlen Ihnen, solche Angaben weder in Ihren Notizen noch in Ihren Fragen an Pao zu machen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für zielgerichtete Werbung und treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

5. Der Assistent Pao und künstliche Intelligenz

Wenn Sie Pao eine Frage stellen, werden Ihre Frage sowie die zu ihrer Beantwortung unbedingt erforderlichen Finanzdaten (zum Beispiel Ihre Monatssummen oder Ihre Budgets) an unseren Anbieter für künstliche Intelligenz, Google (Gemini-API), übermittelt – ausschließlich zu dem Zweck, die Antwort zu erzeugen.

• Ihre Unterhaltungen werden in Ihrem Konto gespeichert, damit Sie sie wiederfinden können, und zusammen mit diesem gelöscht.
• Die Anzahl der Fragen pro Tag ist begrenzt, um die Qualität des Dienstes zu gewährleisten.
• Die Antworten von Pao sind allgemeine Informationen auf Grundlage Ihrer eigenen Daten. Sie können Fehler enthalten und stellen keine Finanz-, Steuer- oder Anlageberatung dar.

6. Geräteberechtigungen

CIFIRO fragt eine Berechtigung erst an, wenn Sie die betreffende Funktion nutzen, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen:

• Kamera und Fotos: um einen Beleg oder ein Profilbild hinzuzufügen.
• Benachrichtigungen: für Ihre Erinnerungen und Budgetwarnungen.
• Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck: um die App zu sperren. Die biometrische Prüfung erfolgt durch Ihr Gerät; wir erhalten niemals Ihre biometrischen Daten.

CIFIRO verwendet Ihren Standort nicht und greift nicht auf Ihre Kontakte zu.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich die Personen bei CIFIRO, die ihn zur Erbringung des Dienstes benötigen, sowie Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die die Daten in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter Gewährleistung von Vertraulichkeit und Sicherheit verarbeiten:

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir dürfen sie nur dann an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder im Falle einer Veräußerung des Geschäftsbetriebs an einen Erwerber, der dann an diese Datenschutzerklärung gebunden wäre.

8. Internationale Datenübermittlungen

CIFIRO wird weltweit genutzt. Unsere Server und einige unserer Dienstleister können sich in einem anderen Land als Ihrem befinden. Werden Ihre Daten aus Ihrem Land übermittelt, stellen wir sicher, dass sie ein angemessenes Schutzniveau genießen, insbesondere durch Standardvertragsklauseln oder andere nach den anwendbaren Vorschriften anerkannte Garantien, und wir erfüllen die erforderlichen Formalitäten gegenüber den zuständigen Behörden.

9. Speicherdauer

Die Funktion „Meine Daten zurücksetzen“ der App löscht Ihre Buchungen, Budgets, Ziele, Erinnerungen und Belege sofort, während Ihr Konto erhalten bleibt.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• Verschlüsselung der gesamten Kommunikation zwischen der App und unseren Servern (HTTPS/TLS);
• Speicherung von Passwörtern ausschließlich als Hash;
• beschränkter, personengebundener und protokollierter Zugriff auf Daten;
• regelmäßige Sicherungskopien und Überwachung von Sicherheitsvorfällen;
• Sperrung der App per Code oder Biometrie, aktivierbar in den Einstellungen.

Da kein System unfehlbar ist, werden wir Sie und die zuständigen Behörden im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für Sie darstellt, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informieren.

11. Ihre Rechte

Je nach dem in Ihrem Land geltenden Recht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: eine Kopie Ihrer Daten erhalten;
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren;
• Löschung: Ihre Daten oder Ihr Konto löschen;
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten und lesbaren Format erhalten;
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen und Widerspruch dagegen;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die meisten dieser Rechte können Sie direkt in der App ausüben: Ihr Profil bearbeiten, Ihre Daten zurücksetzen, Ihr Konto löschen. Für alle anderen Anliegen schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@cifiro.app. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes Beschwerde einlegen: in Marokko bei der Nationalen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CNDP); in der Europäischen Union bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

12. Website und Cookies

Die Website cifiro.app verwendet weder Werbe-Cookies noch Tools zur Reichweitenmessung noch Tracker von Drittanbietern. Sie speichert in Ihrem Browser lediglich die von Ihnen gewählte Sprache. Die Schriftarten werden von Google Fonts geladen, wodurch Ihre IP-Adresse technisch bedingt an Google übermittelt wird.

Wenn Sie sich auf der Website eintragen, um über den Start der App informiert zu werden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache und den angegebenen Telefontyp ausschließlich, um Ihnen dazu zu schreiben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink; diese Daten werden auf einfache Anfrage gelöscht.

13. Minderjährige

CIFIRO richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten über jüngere Personen. Wenn Sie annehmen, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, insbesondere um neuen Funktionen oder rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten: support@cifiro.app.

1. Responsável pelo tratamento

A aplicação CIFIRO e o site cifiro.app são editados pela CIFIRO («CIFIRO», «nós»), que é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na aceção das leis aplicáveis em matéria de proteção de dados, nomeadamente a Lei marroquina n.º 09-08 e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, contacte-nos através de support@cifiro.app.

2. Âmbito de aplicação

Esta política aplica-se à aplicação móvel CIFIRO para iOS e Android, ao site cifiro.app e às comunicações que estabelece com o nosso apoio ao cliente. Não se aplica aos serviços de terceiros (App Store, Google Play, Google, Apple), que dispõem das suas próprias políticas de privacidade.

3. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários ao funcionamento da CIFIRO:

Nunca recebemos os seus dados bancários nem os dados do seu cartão de pagamento: os pagamentos são processados exclusivamente pela Apple ou pela Google. A CIFIRO não acede a nenhuma conta bancária: é o utilizador que introduz os seus próprios movimentos.

A CIFIRO não foi concebida para recolher dados sensíveis (saúde, opiniões, religião, etc.). Recomendamos que não os inclua nas suas notas nem nas perguntas que faz ao Pao.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

Não utilizamos os seus dados para publicidade direcionada e não tomamos qualquer decisão que produza efeitos jurídicos na sua esfera com base exclusivamente num tratamento automatizado.

5. O assistente Pao e a inteligência artificial

Quando faz uma pergunta ao Pao, a sua pergunta, bem como os dados financeiros estritamente necessários para lhe responder (por exemplo, os seus totais do mês ou os seus orçamentos), são transmitidos ao nosso prestador de serviços de inteligência artificial, a Google (API Gemini), com a única finalidade de gerar a resposta.

• As suas conversas são conservadas na sua conta para que as possa consultar e são eliminadas juntamente com esta.
• O número de perguntas é limitado por dia, a fim de garantir a qualidade do serviço.
• As respostas do Pao constituem informações gerais baseadas nos seus próprios dados. Podem conter erros e não constituem aconselhamento financeiro, fiscal ou de investimento.

6. Permissões do dispositivo

A CIFIRO só solicita uma permissão quando utiliza a funcionalidade correspondente, e pode retirá-la a qualquer momento nas definições do seu dispositivo:

• Câmara e fotografias: para anexar um comprovativo ou uma fotografia de perfil.
• Notificações: para os seus lembretes e alertas de orçamento.
• Face ID, Touch ID ou impressão digital: para bloquear a aplicação. A verificação biométrica é efetuada pelo seu dispositivo; nunca recebemos os seus dados biométricos.

A CIFIRO não utiliza a sua localização nem acede aos seus contactos.

7. Destinatários e subcontratantes

Os seus dados são acessíveis apenas às pessoas da CIFIRO que deles necessitam para prestar o serviço e a prestadores de serviços (subcontratantes) que os tratam por nossa conta, de acordo com as nossas instruções e com garantias de confidencialidade e segurança:

Nunca vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais. Só os podemos comunicar às autoridades quando a lei a isso nos obrigue, ou a um adquirente em caso de cessão da atividade, que ficaria então vinculado pela presente política.

8. Transferências internacionais

A CIFIRO é utilizada em todo o mundo. Os nossos servidores e alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados num país diferente do seu. Quando os seus dados são transferidos para fora do seu país, asseguramos que beneficiam de um nível de proteção adequado, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo ou de outras garantias reconhecidas pela regulamentação aplicável, e cumprimos as formalidades exigidas junto das autoridades competentes.

9. Prazos de conservação

A funcionalidade «Repor os meus dados» da aplicação apaga imediatamente os seus movimentos, orçamentos, objetivos, lembretes e comprovativos, mantendo a sua conta.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:

• encriptação de todas as comunicações entre a aplicação e os nossos servidores (HTTPS/TLS);
• palavras-passe conservadas apenas sob forma de hash;
• acesso aos dados restrito, nominativo e registado;
• cópias de segurança regulares e monitorização de incidentes;
• bloqueio da aplicação por código ou biometria, que pode ativar nas definições.

Uma vez que nenhum sistema é infalível, informá-lo-emos, bem como às autoridades competentes, em caso de violação de dados suscetível de representar um risco para si, nos prazos previstos na lei.

11. Os seus direitos

Consoante a lei aplicável no seu país, dispõe dos seguintes direitos:

• Acesso: obter uma cópia dos seus dados;
• Retificação: corrigir dados inexatos;
• Apagamento: eliminar os seus dados ou a sua conta;
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível;
• Limitação e oposição a determinados tratamentos;
• Retirada do consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude dos tratamentos já efetuados.

A maioria destes direitos pode ser exercida diretamente na aplicação: alterar o seu perfil, repor os seus dados, eliminar a sua conta. Para qualquer outro pedido, escreva para support@cifiro.app a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. Respondemos no prazo de um mês e podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país: em Marrocos, a Comissão Nacional de Controlo da Proteção dos Dados de Caráter Pessoal (CNDP); na União Europeia, a autoridade do seu Estado de residência.

12. Site e cookies

O site cifiro.app não utiliza cookies publicitários, ferramentas de medição de audiências nem rastreadores de terceiros. Guarda apenas, no seu navegador, o idioma que escolheu. Os tipos de letra são carregados a partir do Google Fonts, o que implica a transmissão técnica do seu endereço IP à Google.

Se se inscrever no site para ser avisado do lançamento da aplicação, conservamos o seu endereço de e-mail, o seu idioma e o tipo de telemóvel indicado, apenas para lhe escrever sobre esse assunto, com base no seu consentimento. Cada e-mail contém uma ligação para cancelar a inscrição; estes dados são eliminados mediante simples pedido.

13. Menores

A CIFIRO destina-se a pessoas com, pelo menos, 16 anos de idade. Não recolhemos conscientemente dados relativos a pessoas mais novas. Se considerar que um menor nos transmitiu dados, contacte-nos para que os possamos eliminar.

14. Alterações a esta política

Podemos alterar esta política, nomeadamente para refletir novas funcionalidades ou alterações legislativas. Em caso de alteração significativa, informá-lo-emos na aplicação ou por e-mail antes da sua entrada em vigor. A data da última atualização figura no topo desta página.

15. Contacte-nos

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados: support@cifiro.app.

1. Titolare del trattamento

L’applicazione CIFIRO e il sito cifiro.app sono editi da CIFIRO («CIFIRO», «noi»), che è titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare la legge marocchina n. 09-08 e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo support@cifiro.app.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica all’applicazione mobile CIFIRO per iOS e Android, al sito cifiro.app e alle comunicazioni che intrattieni con la nostra assistenza. Non si applica ai servizi di terzi (App Store, Google Play, Google, Apple), che dispongono di proprie informative sulla privacy.

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al funzionamento di CIFIRO:

Non riceviamo mai le tue coordinate bancarie né i dati della tua carta di pagamento: i pagamenti sono gestiti esclusivamente da Apple o Google. CIFIRO non accede ad alcun conto bancario: sei tu a inserire le tue operazioni.

CIFIRO non è progettato per raccogliere dati sensibili (salute, opinioni, religione, ecc.). Ti raccomandiamo di non inserirne nelle tue note o nelle domande rivolte a Pao.

4. Finalità e basi giuridiche

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità mirata e non adottiamo alcuna decisione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti basata unicamente su un trattamento automatizzato.

5. L’assistente Pao e l’intelligenza artificiale

Quando poni una domanda a Pao, la tua domanda e i dati finanziari strettamente necessari per rispondere (ad esempio i totali del mese o i tuoi budget) vengono trasmessi al nostro fornitore di intelligenza artificiale, Google (API Gemini), al solo scopo di generare la risposta.

• Le tue conversazioni sono conservate nel tuo account affinché tu possa ritrovarle, e vengono eliminate insieme a esso.
• Il numero di domande è limitato su base giornaliera per garantire la qualità del servizio.
• Le risposte di Pao sono informazioni di carattere generale basate sui tuoi dati. Possono contenere errori e non costituiscono una consulenza finanziaria, fiscale o in materia di investimenti.

6. Autorizzazioni del dispositivo

CIFIRO richiede un’autorizzazione solo quando utilizzi la funzione interessata, e puoi revocarla in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo:

• Fotocamera e foto: per allegare un giustificativo o una foto del profilo.
• Notifiche: per i tuoi promemoria e gli avvisi di budget.
• Face ID, Touch ID o impronta digitale: per bloccare l’applicazione. La verifica biometrica è effettuata dal tuo dispositivo; non riceviamo mai i tuoi dati biometrici.

CIFIRO non utilizza la tua posizione e non accede ai tuoi contatti.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati sono accessibili esclusivamente alle persone di CIFIRO che ne hanno bisogno per fornire il servizio e a fornitori (responsabili del trattamento) che li trattano per nostro conto, secondo le nostre istruzioni e con garanzie di riservatezza e sicurezza:

Non vendiamo, non noleggiamo e non scambiamo mai i tuoi dati personali. Possiamo comunicarli alle autorità solo quando la legge ci obbliga a farlo, oppure a un acquirente in caso di cessione dell’attività, che sarebbe in tal caso vincolato dalla presente informativa.

8. Trasferimenti internazionali

CIFIRO è utilizzato in tutto il mondo. I nostri server e alcuni dei nostri fornitori possono trovarsi in un paese diverso dal tuo. Quando i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori del tuo paese, ci assicuriamo che godano di un livello di protezione adeguato, in particolare mediante clausole contrattuali tipo o altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, ed espletiamo gli adempimenti richiesti presso le autorità competenti.

9. Periodi di conservazione

La funzione «Reimposta i miei dati» dell’applicazione cancella immediatamente le tue operazioni, i budget, gli obiettivi, i promemoria e i giustificativi, mantenendo il tuo account.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• crittografia di tutte le comunicazioni tra l’applicazione e i nostri server (HTTPS/TLS);
• password conservate esclusivamente in forma di hash;
• accesso ai dati limitato, nominativo e registrato;
• backup regolari e monitoraggio degli incidenti;
• blocco dell’applicazione tramite codice o biometria, attivabile nelle impostazioni.

Poiché nessun sistema è infallibile, in caso di violazione dei dati che possa presentare un rischio per te, informeremo te e le autorità competenti entro i termini previsti dalla legge.

11. I tuoi diritti

In base alla legge applicabile nel tuo paese, disponi dei seguenti diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati;
• Rettifica: correggere dati inesatti;
• Cancellazione: eliminare i tuoi dati o il tuo account;
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile;
• Limitazione di determinati trattamenti e opposizione agli stessi;
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

La maggior parte di questi diritti può essere esercitata direttamente nell’applicazione: modificare il tuo profilo, reimpostare i tuoi dati, eliminare il tuo account. Per qualsiasi altra richiesta, scrivi a support@cifiro.app dall’indirizzo e-mail associato al tuo account. Rispondiamo entro un mese e possiamo chiederti di confermare la tua identità.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese: in Marocco, la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP); nell’Unione europea, l’autorità dello Stato in cui risiedi.

12. Sito web e cookie

Il sito cifiro.app non utilizza cookie pubblicitari, strumenti di misurazione dell’audience né tracker di terze parti. Memorizza nel tuo browser esclusivamente la lingua che hai scelto. I caratteri tipografici vengono caricati da Google Fonts, il che comporta la trasmissione tecnica del tuo indirizzo IP a Google.

Se ti iscrivi sul sito per essere avvisato del lancio dell’app, conserviamo il tuo indirizzo e-mail, la tua lingua e il tipo di telefono indicato, esclusivamente per scriverti a riguardo, sulla base del tuo consenso. Ogni e-mail contiene un link per annullare l’iscrizione; questi dati vengono cancellati su semplice richiesta.

13. Minori

CIFIRO è destinato a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a persone di età inferiore. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dei dati, contattaci affinché possiamo eliminarli.

14. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa, in particolare per tenere conto di nuove funzionalità o di modifiche normative. In caso di modifiche rilevanti, te ne informeremo nell’applicazione o via e-mail prima della loro entrata in vigore. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

15. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui tuoi dati: support@cifiro.app.

1. Veri Sorumlusu

CIFIRO uygulaması ve cifiro.app sitesi, CIFIRO (“CIFIRO”, “biz”) tarafından yayımlanmaktadır. CIFIRO, başta 09-08 sayılı Fas Kanunu ve uygulandığı durumlarda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusudur.

Kişisel verilerinize ilişkin her türlü sorunuz için bize support@cifiro.app adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Kapsam

Bu politika; iOS ve Android için CIFIRO mobil uygulamasına, cifiro.app sitesine ve destek ekibimizle yaptığınız yazışmalara uygulanır. Kendi gizlilik politikaları bulunan üçüncü taraf hizmetlerine (App Store, Google Play, Google, Apple) uygulanmaz.

3. Topladığımız Veriler

Yalnızca CIFIRO’nun çalışması için gerekli olan verileri toplarız:

Banka bilgilerinizi veya ödeme kartı verilerinizi asla almayız: ödemeler yalnızca Apple veya Google tarafından işlenir. CIFIRO hiçbir banka hesabına erişmez: işlemlerinizi kendiniz girersiniz.

CIFIRO, hassas verileri (sağlık, görüşler, din vb.) toplamak üzere tasarlanmamıştır. Bu tür verileri notlarınıza veya Pao’ya yönelttiğiniz sorulara yazmamanızı öneririz.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Verilerinizi hedefli reklam amacıyla kullanmayız ve yalnızca otomatik işlemeye dayanarak sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran hiçbir karar almayız.

5. Pao Asistanı ve Yapay Zekâ

Pao’ya bir soru sorduğunuzda, sorunuz ve yanıt için kesinlikle gerekli olan finansal verileriniz (örneğin aylık toplamlarınız veya bütçeleriniz), yalnızca yanıtın oluşturulması amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Google’a (Gemini API) iletilir.

• Sohbetleriniz, daha sonra yeniden erişebilmeniz için hesabınızda saklanır ve hesabınızla birlikte silinir.
• Hizmet kalitesini güvence altına almak için günlük soru sayısı sınırlandırılmıştır.
• Pao’nun yanıtları, kendi verilerinize dayanan genel bilgilerdir. Hata içerebilir ve finansal, vergisel veya yatırım danışmanlığı niteliği taşımaz.

6. Cihaz İzinleri

CIFIRO, bir izni yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ister; bu izni dilediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından geri alabilirsiniz:

• Kamera ve fotoğraflar: bir belge veya profil fotoğrafı eklemek için.
• Bildirimler: hatırlatıcılarınız ve bütçe uyarılarınız için.
• Face ID, Touch ID veya parmak izi: uygulamayı kilitlemek için. Biyometrik doğrulama cihazınız tarafından gerçekleştirilir; biyometrik verilerinizi asla almayız.

CIFIRO konumunuzu kullanmaz ve kişilerinize erişmez.

7. Alıcılar ve Veri İşleyenler

Verilerinize yalnızca hizmeti sunmak için ihtiyaç duyan CIFIRO çalışanları ile verileri bizim adımıza, talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik ve güvenlik güvenceleri çerçevesinde işleyen hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) erişebilir:

Kişisel verilerinizi asla satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Verilerinizi yalnızca kanunen zorunlu olduğumuz hâllerde yetkili makamlara ya da faaliyetin devri durumunda, bu politikayla bağlı olacak olan devralan tarafa aktarabiliriz.

8. Uluslararası Aktarımlar

CIFIRO dünyanın her yerinde kullanılmaktadır. Sunucularımız ve bazı hizmet sağlayıcılarımız sizin ülkenizden farklı bir ülkede bulunabilir. Verileriniz ülkeniz dışına aktarıldığında, başta standart sözleşme maddeleri veya yürürlükteki mevzuatça tanınan diğer güvenceler aracılığıyla yeterli düzeyde korunmalarını sağlar ve yetkili makamlar nezdinde gerekli işlemleri yerine getiririz.

9. Saklama Süreleri

Uygulamadaki “Verilerimi sıfırla” özelliği, hesabınızı korurken işlemlerinizi, bütçelerinizi, hedeflerinizi, hatırlatıcılarınızı ve belgelerinizi derhâl siler.

10. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız:

• uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm iletişimin şifrelenmesi (HTTPS/TLS);
• parolaların yalnızca karma (hash) biçiminde saklanması;
• verilere erişimin kısıtlı, kişiye özel ve kayıt altında olması;
• düzenli yedekleme ve olay izleme;
• ayarlardan etkinleştirilebilen, kod veya biyometri ile uygulama kilidi.

Hiçbir sistem kusursuz olmadığından, sizin için risk oluşturabilecek bir veri ihlali durumunda, kanunda öngörülen süreler içinde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.

11. Haklarınız

Ülkenizde yürürlükte olan mevzuata göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: verilerinizin bir kopyasını edinme;
• Düzeltme: yanlış verileri düzeltme;
• Silme: verilerinizi veya hesabınızı silme;
• Taşınabilirlik: verilerinizi yapılandırılmış ve okunabilir bir biçimde alma;
• belirli işlemelerin kısıtlanması ve bunlara itiraz;
• daha önce gerçekleştirilmiş işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, rızanızı dilediğiniz zaman geri alma.

Bu hakların çoğunu doğrudan uygulama üzerinden kullanabilirsiniz: profilinizi düzenleyebilir, verilerinizi sıfırlayabilir, hesabınızı silebilirsiniz. Diğer tüm talepleriniz için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@cifiro.app adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz ve kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Haklarınıza uyulmadığını düşünüyorsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz: Fas’ta Kişisel Verilerin Korunmasını Denetleme Ulusal Komisyonu (CNDP); Avrupa Birliği’nde ise ikamet ettiğiniz devletin denetim otoritesi.

12. Web Sitesi ve Çerezler

cifiro.app sitesi reklam çerezi, ziyaretçi ölçüm aracı veya üçüncü taraf izleyici kullanmaz. Tarayıcınıza yalnızca seçtiğiniz dili kaydeder. Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu da IP adresinizin teknik olarak Google’a iletilmesini gerektirir.

Uygulamanın lansmanından haberdar olmak için web sitesinde kaydolursanız, e-posta adresinizi, dilinizi ve belirttiğiniz telefon türünü yalnızca bu konuda size yazmak amacıyla ve rızanıza dayanarak saklarız. Her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; bu veriler talebiniz üzerine silinir.

13. Reşit Olmayanlar

CIFIRO, en az 16 yaşında olan kişilere yöneliktir. Daha küçük yaştaki kişilere ilişkin verileri bilerek toplamayız. Reşit olmayan birinin bize veri ilettiğini düşünüyorsanız, bu verileri silebilmemiz için bizimle iletişime geçin.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı, özellikle yeni özellikleri veya mevzuattaki gelişmeleri yansıtmak amacıyla güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olması hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi uygulama içinden veya e-posta yoluyla bilgilendiririz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın en üstünde yer almaktadır.

15. Bize Ulaşın

Bu politika veya verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için: support@cifiro.app.